Retours

La période de retour pour nos produit est de 7 jours. 

Le client doit ramener les produits lui-même à notre atelier où ils seront inspectés par un membre de notre équipe. Si le produit est souillé ou endommagé, le retour ne sera pas accepté. 

Des frais de restockage de 29.95$ par produit sont à prévoir lors d’un retour.

Un échange dans un délais de 365 jour peut être accepté pour un produit qui comporte des défauts de fabrication parmis les suivants:

• Cadre hors équerre de 10 degrés
• Cadre qui renfonce d’un minimum d’un demi pouce sur les côtés longs
• Cadre avec une torsion de 3/16 de pouces

Le tissu peut se détendre avec le temps. Cela fait parti du veillissement normal du produit.

Les frais de livraisons ou d’installation s’il y a lieu ne sont pas remboursables.

Les tests d’acoustique ne sont pas remboursables.

Les produits personnalisés et sur mesures ne sont pas remboursables, peu importe le résultat. Le client comprend que le résultat ne peut pas être garanti en demandant un produit qui ne fait pas partie de la gamme de produit régulière de Studio Solution.

Annulation d’une commande en cours

Une commande non-livrée peut-être annulée après 14 jours. Les commandes comportant des panneaux personnalisées ne peuvent pas être remboursées.